Termos de Uso

Última atualização: 27 de julho de 2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do Vixe!, aplicativo Android e versão web (em conjunto, a "Plataforma"). No momento o aplicativo móvel está disponível apenas para Android; ainda não há versão para iOS/iPhone. Ao criar uma conta ou usar a Plataforma, você concorda com estes termos. Se não concordar, não utilize o serviço.

1. O que é o Vixe!

O Vixe! é uma ferramenta de organização financeira pessoal. Ele registra e categoriza transações (a partir de notificações bancárias no Android, comprovantes ou lançamentos manuais) e oferece uma assistente de IA, a Vix, para ajudar você a entender seus gastos.

O Vixe! não é uma instituição financeira, não movimenta dinheiro, não realiza pagamentos, não possui acesso às suas contas bancárias e não oferece aconselhamento de investimentos.Não solicitamos e não armazenamos senhas bancárias. A captura de transações ocorre exclusivamente por meio das notificações que os aplicativos financeiros enviam ao seu dispositivo.

2. Cadastro e conta

3. Uso aceitável

Você concorda em não: (a) usar a Plataforma para fins ilícitos; (b) tentar acessar contas ou dados de terceiros; (c) interferir, sobrecarregar ou comprometer a segurança do serviço; (d) realizar engenharia reversa não autorizada. Podemos suspender contas que violem estas regras.

4. Captura de notificações

No app Android, a captura automática depende da permissão de acesso a notificações, concedida por você. O Vixe! lê apenas notificações de aplicativos financeiros. A precisão da extração depende do formato das notificações do seu banco; recomendamos revisar os lançamentos.

O app também pode enviar um lembrete diário (por volta das 20h) pra ajudar no registro de gastos. Com a sua permissão de "sobrepor a outros apps", o lembrete pode aparecer como um balão flutuante da Vix (arrastável, que você fecha quando quiser); sem ela, aparece como notificação. O lembrete é local e pode ser desativado nas configurações.

5. Assistente de IA (Vix)

As respostas da Vix são geradas por inteligência artificial (OpenAI) e podem conter imprecisões. Elas têm caráter estritamente informativo e não constituem aconselhamento financeiro, contábil, de investimentos ou jurídico. A Vix responde com base nos dados que você registrou na plataforma e não tem acesso a informações externas da sua vida financeira. Decisões financeiras são de sua exclusiva responsabilidade.

A Vix não recomenda nem sugere investimentos de qualquer natureza (ações, fundos, renda fixa, criptomoedas ou outros). Para orientação de investimentos, consulte um profissional certificado (CFP/CGA).

6. Disponibilidade e mudanças

Buscamos manter a Plataforma disponível, mas o serviço é fornecido "como está", sem garantia de operação ininterrupta. Podemos alterar, suspender ou descontinuar funcionalidades, com aviso quando possível.

7. Planos e pagamentos

7.1 Plano gratuito

O Vixe! tem um plano gratuito permanente, sem prazo para acabar. Ele inclui registro ilimitado de transações, e limita algumas funções: até 10 conversas por mês com a Vix, histórico dos últimos 90 dias, até 3 metas e 3 limites, e um padrão de gasto por mês. Projeção de saldo e modo casal são exclusivos do plano pago.

7.2 Planos pagos e preços

Os valores vigentes são:

Os planos pagos incluem uso da Vix sem limite prático de mensagens. Para proteger o serviço contra uso automatizado ou fora do padrão de uso pessoal, aplicamos uma política de uso justo de cerca de 300 mensagens por mês. Se você se aproximar desse volume, avisamos dentro do app.

7.3 Período de teste gratuito

Toda conta nova recebe 14 dias de acesso completo, sem cobrança e sem precisar cadastrar forma de pagamento. O teste é concedido uma única vez por usuário. Ao final dele, a conta passa automaticamente para o plano gratuito, com as limitações da seção 7.1. Nenhuma cobrança acontece sem que você contrate um plano de forma ativa.

7.4 Renovação automática

As assinaturas são renovadas automaticamente ao fim de cada período (mensal ou anual) pelo preço vigente, até que você cancele. A cobrança é feita pelo Google Play na forma de pagamento cadastrada na sua conta Google.

7.5 Como cancelar

Você pode cancelar quando quiser, sem multa e sem justificativa, direto na Google Play Store, em Menu > Pagamentos e assinaturas > Assinaturas > Vixe!. O cancelamento interrompe as renovações futuras, e você mantém o acesso pago até o fim do período já pago. Depois disso a conta volta ao plano gratuito. Seus dados continuam salvos.

7.6 Reembolso

As assinaturas são vendidas e processadas pelo Google Play, que é o vendedor responsável pela transação. Pedidos de reembolso devem ser feitos diretamente à Google, pela página de reembolsos do Google Play, e seguem as políticas dela.

Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem direito de arrependimento em até 7 dias corridos a partir da contratação, com devolução integral do valor pago. Se tiver dificuldade com o processo da Google, escreva para suporte@appvixe.com que ajudamos a encaminhar.

7.7 Mudanças de preço

Podemos alterar os preços. Qualquer aumento será comunicado com pelo menos 30 dias de antecedência, por e-mail e dentro do app, e só passa a valer na renovação seguinte. Você sempre poderá cancelar antes que o novo valor seja cobrado.

7.8 Cortesias

Podemos conceder acesso gratuito a determinadas contas, por tempo indeterminado, a nosso critério. Cortesias não geram direito adquirido e podem ser encerradas com aviso prévio.

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida em lei, o Vixe! não se responsabiliza por perdas decorrentes de decisões tomadas com base nas informações exibidas, de imprecisões na captura automática, ou de indisponibilidade temporária do serviço.

9. Encerramento

Você pode excluir sua conta a qualquer momento, pelo app ou pela web. Podemos encerrar contas que violem estes termos.

10. Legislação e foro

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir eventuais controvérsias.

11. Segurança dos dados (Play Store, Data Safety)

Para fins de conformidade com a política do Google Play:

12. Contato

Dúvidas sobre estes termos: suporte@appvixe.com.